Boutique en ligne : comment en faire la promotion ?
Promouvoir son site e-commerce, de nombreux e-commerçants se posent régulièrement la question du comment ! Pour vous faire gagner du temps dans votre recherche, voici quelques canaux à utiliser en fonction de vos cibles et de vos objectifs pour votre site e-commerce !
Webmarketing pour e-commerce
Achats de mots-clés
Google Adwords
Google AdwordsGoogle Adwords est l’outil payant d’acquisition de trafic qualifié par excellence. Savez-vous que 80% des actes d’achats commencent sur un moteur de recherches et que 94% de ces recherches sont faites sur Google en France ? Pour vous y positionner, vous avez deux possibilités : Le référencement naturel, plus long et plus difficile mais très rentable et vous avez Google Adwords !
Très rapidement, vous pouvez positionner votre site e-commerce en haut de la première page de Google ! Attention cependant, payer ne suffit pas pour vendre ! Vous devez penser à bien optimiser vos annonces Google Adwords et posséder une page d’atterrissage rapide et efficace pour maximiser vos conversions.
Bing Ads
Bing AdsL’outil d’achats de mots-clés de Microsft, Bing Ads possède deux gros atouts. Alors que Google représente 90% des recherches mondiales réalisées en ligne, Bing. Tout d’abord, vous pouvez travailler vos annonces Google Ads, les exporter puis les importer dans Bing Ads.
L’effort pour diffuser vos annonces sur ces deux plateformes est donc tout à fait acceptable malgré à 5% des recherches réalisées sur le réseau Bing. Enfin, vos annonces ne sont pas diffusées que sur Bing, mais également sur Yahoo, Qwant, Ecosia. Voilà deux excellentes raisons d’utiliser également Bing Ads pour votre acquisition de trafic
Yahoo!
Yahoo!Yahoo, le moteur de recherche concurrent de Google depuis…leurs débuts ! Yahoo a été fondé en 1994, quatre ans avant Google, et a longtemps été considéré comme le leader dans le domaine de la recherche en ligne. Malgré tout, Yahoo est souvent considéré comme étant plus respectueux de la vie privée que Google, car il ne suit pas autant les activités en ligne de ses utilisateurs.
Yahoo offre également des outils d’analyse robustes qui permettent aux annonceurs de suivre et d’optimiser leurs campagnes en temps réel. Enfin, Yahoo est connu pour son service clientèle excellent, offrant une assistance précieuse pour maximiser le retour sur investissement des campagnes publicitaires.
Qwant
QwantQwant est LE moteur de recherches français (Cocoriko !) qui protège votre vie privée. Qwant propose aussi un système de publicité simple, transparent et efficace qui permet aux annonceurs d’acheter des mots-clés en toute facilité. Enfin, choisir Qwant permet de soutenir une alternative à Google qui valorise la diversité des sources d’information et l’équité dans l’accès à l’information.
Ecosia
EcosiaUtiliser Ecosia et planter des arbres en faisant vos recherches ! 80% des bénéfices réalisés sont utilisés pour la plantation d’arbres à travers le monde, ce qui en fait un choix plus écologique et éthique. Bien que Google ait une portée plus large, la concurrence pour les mots clés est également plus importante, ce qui peut rendre le coût par clic plus élevé.
En choisissant Ecosia, vous pourriez potentiellement atteindre un public cible tout aussi engagé, mais à un coût inférieur. Ecosia est également connu pour être plus transparent en termes de protection de la vie privée de ses utilisateurs, ce qui pourrait être un facteur de choix pour certaines entreprises.
eMailing pour le e-commerce
Pourquoi envoyer un email à un client ou prospect ? Vous devez lui faire faire un plein de bonnes nouvelles à chaque envoie avec des infos, des astuces, des bons plans, des réductions et des exclusivités ! Avec une campagne bien conçue et des pages d’atterrissages spécialement créées pour l’occasion, vous augmentez vos chances de conversions et l’emailing pourrait bien devenir l’une de vos principales sources de revenus ! Attention à la RGPD qui vous impose désormais (25 mai 2018) d’avoir une gestion différente des données personnelles de vos contacts.
Quel Réseau Social pour votre boutique en ligne ?
Les réseaux sociaux sont à la fois un lieu d’interactions sociales et au fil des années, sont désormais également utilisés comme des moteurs de recherches. Chaque réseau social possède une typologie bien particulière d’utilisateurs. Comme pour vos campagnes d’achats de mots-clés, pensez à les faire atterrir sur une page optimisée pour votre campagne et maximiser ainsi vos taux de conversion.
Réseaux sociaux pour boutique en ligne pour particuliers
Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre boutique en ligne prend du temps et en fonction de votre cible, tous les réseaux ne se valent pas. Voici les réseaux sociaux à utiliser pour faire du e-commerce avec des particuliers.
Avec plus de deux milliards d’inscrits dans le monde, Facebook est l’un de vos points de contacts parmi les plus efficace lorsque vous vous adresser à des particuliers ! Avec de nombreuses options de ciblage et de nombreuses possibilités de contenus, Facebook est votre allié pour vos compagnes de marketing digital. Vous pouvez trouver à peu près tous les types de cibles de Facebook, mais attention néanmoins, les plus jeunes appellent Facebook « Le réseau social des vieux »…
Racheté près d’un milliard de dollars par Facebook en 2012, Instagram a des utilisateurs plus jeunes que Facebook et vient concurrencer Snapchat sur les millénials. Très visuel, ce réseau social conviendra particulière aux e-commerçants qui font de nombreuses mises-en situation ou de belles photos produits. Vous gérez vos publicités Instagram depuis le business manager de Facebook et gagner du temps avec des campagnes programmées en même temps sur les deux plateformes.
Comme Instagram, ce réseau social est très visuel, en revanche, son public est plus âgé et est essentiellement féminin avec plus de 80% d’utilisatrices. Sur Pinterest, vous pouvez créer vos catalogues et renvoyer directement les clients sur les fiches produits de votre site e-commerce et probablement bientôt vendre directement depuis le réseau social en important vos fiches produits !
Snapchat
Si votre cible est parmi les 15-24 ans alors Snapchat est incontournable. En effet, Snapchat permet une communication rapide, facile et amusante grâce à ses fonctionnalités de partage de photos et de vidéos éphémères. L’avantage de Snapchat est qu’il offre également la possibilité de découvrir du contenu de partout dans le monde grâce à sa fonctionnalité « Discover ». Pour les entreprises, Snapchat est un excellent outil de marketing digital, permettant de cibler une audience jeune et active. Enfin, Snapchat respecte la vie privée de ses utilisateurs en supprimant automatiquement les messages après qu’ils aient été vus.
Régulièrement utilisé comme moyen de communication « officiel », Twitter est très utilisé comme outil de diffusion des messages de marques à destination de la presse et pour démontrer votre expertise à vos pairs et aux utilisateurs ultra-connectés. Loin d’être votre priorité lors du lancement, il deviendra rapidement un canal de communication important avec la croissance de l’entreprise.
Réseaux sociaux pour le e-commerce avec des professionnels
Pour les professionnels, la situation est un peu différente. D’une part, les paniers moyens sont régulièrement (beaucoup) plus importants, ce qui relativise le coût d’acquisition d’un visiteur qualifié. Lorsque vos clients sont des professionnels, exit Snapchat et compagnie ! Voici les réseaux sociaux à utiliser en priorité.
Linkedin, c’est un peu le Facebook des professionnels ! Vous ne pouvez pas passer outre si vous travailler en B to B. Le réseau social professionnel vous offre également de nombreuses possibilités de ciblage et vous permet de toucher les bons interlocuteurs. Le coût du clic est assez élevé donc préparer bien votre campagne avant de vous lancer mais correctement réalisé, vos campagnes peuvent être très efficaces !
Viadeo
Viadeo est « l’autre » réseau social professionnel. En perte de vitesse depuis quelques années, cette belle idée française n’est pas au top de sa forme MAIS avec un budget réduit, le rapport qualité/prix peut-être intéressant !
Principalement pour y faire du remarking, mais même si ce n’est pas là où vous penseriez trouver votre cible, Facebook peut également être très utile pour faire du e-commerce en b to b.
Marketplaces
Avec un site e-commerce performant, vous pouvez envoyer directement vos produits sur certaines marketplaces. Vous pouvez consulter cet article pour savoir avec quel CMS votre site e-commerce doit-il être créer. Ces marketplaces proposent des API qui vous permettent de les connecter directement à votre site e-commerce
Cdiscount
Fondée par 3 frères bordelais, ce géant européen du e-commerce appartient désormais au groupe Casino. Initialement axé sur le hard discount, Cdiscount a changer d’image pour adopté un positionnement plus proche de celui d’Amazone, et également plus rentable… Par exemple, le plugin Prestashop coûte environ 150€.
Amazon
Même fonctionnement que Cdiscount, le géant américain vous propose également d’enrichir son catalogue de vos produits moyennant une commission sur les ventes réalisées sur sa marketplace. Le plugin Prestashop pour Amazon est à 200€ environ.
Rédaction web : Créez un Blog
Créer du contenu rédactionnel de qualité est l’une des stratégies à adopter pour un référencement naturel performant, c’est donc un élément indispensable pour promouvoir son site e-commerce. Vous devez établir des cocons sémantiques autour de votre thématique et rédiger des billets de blog visant à donner des réponses intéressantes ou inspirer les internautes ! A travers vos différents articles, vous pourrez les rediriger vers les pages produits de votre site e-commerce ! Pour créer du contenu de qualité pour les moteurs de recherches, vous devez également anticiper les recherches des internautes. Pour cela, des outils comme Yooda Insight et Google Trend devraient vous aider !
Voilà, j’espère que la lecture était bonne ! Il ne vous reste plus qu’à vous mettre au travail ou à nous contacter pour que l’on étudie votre projet ensemble ! Vous pouvez également consulter notre article pour calculer la rentabilité de votre e-commerce.
Naturellement, tout cela peut-être gérer par notre équipe dans le cadre d’une Mission de communication digitale performante pour aboutir avec le résultat suivant : votre SEO et votre visibilité améliorée !
